Morninglux

การรับประกัน

เราพร้อมอยู่เบื้องหลัง

ซื้อโซฟาหนึ่งตัว ใช้ได้นาน 10 ปี พร้อมการรับประกัน 3 ระดับที่ให้คุณมั่นใจทุกบาทที่จ่าย

🛡️

10 ปี

โครงสร้าง 10 ปี

โครงไม้และโครงเหล็กแข็งแรง หากมีการหักหรือบิดเบี้ยวในสภาพการใช้งานปกติ เราซ่อมหรือเปลี่ยนให้ฟรี

เงื่อนไข

  • ใช้งานตามปกติ ไม่กระโดดหรือทำลาย
  • น้ำหนักไม่เกินสเปค
  • เก็บในที่แห้ง ไม่ถูกน้ำท่วม

💺

3 ปี

ฟองน้ำ 3 ปี

ฟองน้ำที่นั่งและพนักพิง หากยุบเกินมาตรฐานภายใน 3 ปี เราเปลี่ยนฟองน้ำให้ใหม่ฟรี

เงื่อนไข

  • ฟองน้ำยุบผิดปกติ ไม่ใช่จากการใช้งานหนัก
  • ไม่เจาะ ตัด หรือแก้ไขเอง
  • เก็บในอุณหภูมิปกติ ไม่โดนแดดโดยตรง

🐱

7 วัน

Cat-Scratch 7 วัน

รับประกันเฉพาะผ้า Morninglux กันแมวข่วน ถ้าผ้าขาดหรือเสียหายจากการข่วนของสัตว์เลี้ยงภายใน 7 วันหลังรับของ เราคืนเงินเต็มจำนวนหรือเปลี่ยนผ้าให้ใหม่ฟรี

เงื่อนไข

  • เฉพาะผ้า Morninglux กันแมวข่วนเท่านั้น
  • รายงานภายใน 7 วันพร้อมรูปถ่าย
  • ไม่ครอบคลุมรอยที่เกิดจากมีดหรืออุบัติเหตุ

วิธีเคลมประกัน

1

ถ่ายรูป

ถ่ายรูปความเสียหายให้ชัดเจน พร้อมรูปโซฟาทั้งตัว

2

ส่ง LINE

ส่งรูปมาที่ LINE @morninglux พร้อมเลขออเดอร์

3

รับการแก้ไข

เราตอบภายใน 24 ชม. และนัดซ่อมหรือเปลี่ยนให้

คำถามที่พบบ่อย

ถ้าโซฟาเสียหายจากน้ำท่วม เคลมได้ไหม?

ไม่ครับ การรับประกันครอบคลุมเฉพาะความเสียหายจากคุณภาพการผลิต ไม่ครอบคลุมอุบัติเหตุหรือภัยธรรมชาติ

จะเคลมประกันต้องทำอย่างไร?

ติดต่อผ่าน LINE @morninglux พร้อมรูปถ่ายความเสียหายและเลขออเดอร์ เราจะดูแลให้ภายใน 24 ชั่วโมง

ส่งซ่อมต้องเสียค่าขนส่งไหม?

กรณีเคลมประกัน เราออกค่าขนส่งให้ครับ กรณีซ่อมนอกประกันมีค่าขนส่งตามระยะทาง

ประกัน cat-scratch ครอบคลุมถึงสุนัขด้วยไหม?

ครับ ครอบคลุมความเสียหายจากเล็บสัตว์เลี้ยงทุกชนิด รวมถึงสุนัข

มีคำถามเกี่ยวกับการรับประกัน?

ถามผ่าน LINE
LINE สอบถาม